Tout d'abord, revérifer bien vos délais de livraison notamment si vous avez des produits frais ou traiteur dans votre panier car ils sont soumis à des délais plus longs.

Rendez-vous sur le site du transporteur que vous avez choisi et entrer votre numéro de suivi pour savoir ou se trouve votre colis

En cas de probléme de retard ou de suivi de colis alors appeler directement le transporteur

Si celui ci ne répond pas ou vous prévient d'une avarie sur vote colis, alors contactez nous sur contact@lamaisondesantilles ou via votre compte client