Que faire si je ne reçois pas de mail mon mail de confirmation de commande avec mon numéro de commande ?


Il faut nous envoyer le ticket récapitulatif du paiement par CB ou paypal + votre nom et prénom + les produits que vous avez commandés.

Cela veut dire que votre paiement est accepté mais que la commande n'est pas remontée dans notre système. Cela arrive très rarement mais arrive surtout en fin d'année quand le site est pris d'assaut.

Les informations demandées nous permettrons de créer rapidement et manuellement votre commande pour qu'elle soit rapidement traitée en priorité.

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